Накануне рождественской ночи у восьмилетнего Лукаса и его отца Борхи, как всегда, не получается успеть на семейный ужин: папа задерживается на работе, сын грустит, что очередной праздник будет проведен без совместных традиций. Когда Борха наконец отправляется домой за сыном, он неожиданно врезается в прохожего на улице, который оказывается самим Санта-Клаусом.
Действие разворачивается в Витории, столице испанской Страны Басков, которую часто называют Белым городом за светлые фасады исторических зданий и уютные старые улочки, совсем не подозрительные на первое место для жестоких преступлений. Фильм снят по одноименному бестселлеру Эвы Гарсия Саэнс де Уртуби, который стал культовым в Испании после выхода в 2016 году.