Сериал снимался при активном участии действующих парамедиков, и все сюжетные линии основаны на реальных протоколах работы экстренной медицинской помощи. Действие разворачивается в Сан-Франциско, где команда специалистов скорой помощи выезжает на место любых происшествий — от массовых ДТП и пожаров в высотных зданиях до аварий на воде и в горах.
Скромный служащий банка Стенли Ипкис давно привык оставаться в тени: он не решается заговорить с понравившейся девушкой, коллеги используют его в своих целях, а любые попытки отстоять свои права заканчиваются неудачей. Волей случая к нему попадает странная маска, которая оказывается древним артефактом с магической силой.