В канун Рождества небольшой американский городок Грейстаун ожидает праздника, но внезапный сильный снежный буран полностью парализует жизнь местных жителей: поезда останавливаются на полпути, дороги заносят снегом, а люди вынуждены переждать непогоду в своих домах, отменяя все запланированные встречи и поездки.
Американское фэнтезийное продолжение 2017 года для всей семьи, объединяющее жанры боевика, приключений, мелодрамы и комедии, возвращает зрителей в мир, где потомки самых знаменитых злодеев и героев живут раздельно: добрые дети обитают в процветающем королевстве Аурадон, а злые — на изолированном Потерянном острове, окруженном магическим барьером.