Действие фильма разворачивается в 1960-х годах в заброшенном отеле «Эль Рояль», который стоит на границе Калифорнии и Невады, на берегу озера Тахо. Когда-то это было модное заведение для звезд Голливуда и влиятельных людей, но сейчас оно закрыто, а его двери открываются для семерых незнакомцев, у каждого из которых есть своя тайна, и ни один из них не пришел сюда случайно.
Фильм 2018 года от режиссера Роберта Земекиса основан на реальной истории американского художника Марка Хоганкэмпа, который в 2000 году стал жертвой жестокого уличного нападения и получил тяжелые травмы, в том числе повреждения головы, из-за которых он не мог больше рисовать так, как раньше, и боролся с депрессией и посттравматическим стрессовым расстройством.