1937 год, Нанкин захвачен японскими войсками, по улицам бродят грабители, повсюду раздаются выстрелы и крики мирных жителей. В этой ситуации обычный почтальон Су Лючан не пытается бежать из города, а находит способ выжить и помогать другим: он устраивается работать в местное фотоателье и выдает себя за его постоянного сотрудника, что позволяет ему свободно передвигаться по оккупированной...
После смерти своей бабушки шестилетняя Сяовэнь не воспринимает случившееся и постоянно приходит в местное похоронное бюро, требуя вернуть ей близкого человека. Родной дядя не хочет забирать племянницу к себе в семью, поэтому решает нанять сотрудников ритуальной службы, чтобы они присматривали за девочкой до устройства её в детский дом или поиска других родственников.