Режиссеры Тони Леонидис и Боб Бэйли создали яркий мир, где каждый значок эмоции живет в Текстополисе — цифровом городке, расположенном на экране смартфона его владельца. Каждый эмоджи выполняет строго определенную работу: показывает только ту эмоцию, для которой был создан, и искренне радуется, когда пользователь выбирает его для отправки в сообщении.
