История строится вокруг Мэдисон Лейн, молодой амбициозной сотрудницы крупной компании, которая специализируется на подборе локаций для крупных коммерческих проектов. В начале зимы начальство поручает ей задачу найти идеальное место для строительства нового современного лыжного курорта, который должен привлечь тысячи туристов и принести компании огромную прибыль.
Предпраздничная суета канадских универмагов, мерцающие гирлянды на улицах и ожидание чуда у детей — обычная картина декабря для многих семей. Два одиноких родителя, каждый из которых растит ребенка самостоятельно и вложил много сил в подготовку к первому рождественскому подарку для своего малыша, случайно сталкиваются в переполненном торговом центре за несколько дней до праздника.