Режиссёр Дик Мас обыгрывает популярную нидерландскую традицию празднования дня Святого Николая, который по местным поверьям должен приносить подарки послушным детям 5 декабря. В фильме же образ святого кардинально меняется: он предстаёт не добрым старцем, а древним кровожадным духом, который выходит на охоту за непослушными детьми в лунную ночь перед праздником.
Действие фильма разворачивается в одном из самых высоких небоскребов Нью-Йорка, где 73 лифта ежедневно перевозят тысячи посетителей, включая туристов, приехавших полюбоваться панорамой мегаполиса с высоты 102 этажа. Обычная поездка в подъемнике для большинства из них должна была закончиться через несколько минут, но внезапно в системе лифтов происходит масштабный, необъяснимый сбой.