Тони был обычным ребенком, пока страшное событие не разбило его жизнь на две необратимые части: серийный убийца по кличке Колыбель убил его мать и похитил младшую сестру, а сам мальчик чудом выжил, спрятавшись под половицами и навсегда запомнив лицо преступника. Эта травма определила весь его дальнейший путь: он целенаправленно идет на службу в ФБР, чтобы однажды найти того, кто разрушил его...
Действие картины разворачивается в Нью-Йорке, в старом жилом доме, который мэрия планирует снести для строительства нового жилого комплекса. В нем живут пожилая семейная пара Райли, проработавшая в местной лавке всю жизнь, бывший боксер Гарри, который подрабатывает официантом в соседнем кафе, молодая пуэрториканка Мариса с маленьким сыном и художник Мэйсон, снимающий квартиру на верхнем этаже.