Саша — не та вампирша, которая охотится на людей под покровом ночи, запугивает жертв острыми клыками и наслаждается их страхом. У неё слишком сильно развита эмпатия: человеческие страдания вызывают у неё не желание напасть, а искреннее сочувствие, а вид слёз или испуга отталкивает её от привычной вампиршей диеты.
13-летний Бастьен вместе с родителями переезжает из шумного Парижа в отдаленное шале на берегу Соколиного озера в канадском Квебеке. Подросток не может привыкнуть к новой обстановке: скучает по старым друзьям, родители почти не обращают на него внимания, а местные жители кажутся слишком закрытыми и недружелюбными.