Это добрая американская рождественская мелодрама, которая переносит зрителя в тихий маленький городок, где канун Рождества всегда наполнен теплом, добротой и ожиданием чуда. Главная героиня Эмили приезжает сюда вместе с двумя маленькими племянниками, пытаясь начать новую жизнь после тяжелых событий, и даже не подозревает, что этот городок изменит ее судьбу самым неожиданным образом.
Мелвин Адал — успешный романист, чьё обсессивно-компульсивное расстройство заставляет его жить по строжайшему распорядку, ненавидеть контакты с людьми, избегать прикосновений и ругаться на всех подряд. Его эксцентричное поведение отталкивает окружающих, и он привык к полному одиночеству, не подозревая, что его размеренное существование скоро нарушится.