Новогодний парад в центре Малаги, сотни людей в праздничных костюмах, громкая музыка и фейерверки — и внезапно из шумной толки исчезает маленькая девочка. Местные власти пытаются представить происшествие как несчастный случай, родители отчаиваются, а общественность быстро начинает забывать о пропавшей, но не все готовы с этим смириться.
1976 год, Мадрид: Испания только выходит из долгого периода франкистской диктатуры, и для многих семей переезд в столицу становится шансом на новую жизнь. Семья Очоа, состоящая из родителей, двух подростков, маленького сына и пожилого отца, продает свою ферму в провинции и переезжает в ипотечную квартиру на улице Маласанья, дом 32.