Мать маленькой Шэрон, которая страдает от редкого недуга, вызывающего постоянные кошмары и приступы, Роуз отказывается следовать рекомендациям врачей и отдавать дочь в специализированную клинику. Доктора не могут поставить точный диагноз, а постоянные повторения названия загадочного города Сайлент Хилл в речи девочки заставляют Роуз поверить, что именно там она сможет найти ответы на все вопросы.
История начинается с того, что 15-летняя Кэйди Хэрон, которая провела всё детство в Африке с родителями-зоологами, возвращается вместе с ними в США и поступает в обычную среднюю школу. Девушка раньше никогда не сталкивалась с типичными школьными проблемами, правилами неформальной иерархии и хитросплетениями подростковых отношений, поэтому сначала ей кажется, что всё вокруг совершенно нелогично...