Обычная жизнь журналиста Чарли Кэннона, его жены Лариссы и двоих детей — сына Себастьяна и дочери Кэти — рушится в один миг, когда во время короткого отвлечения отца маленькая девочка бесследно исчезает. Все поисковые мероприятия и официальное расследование не приносят никаких зацепок, семья вынуждена жить с неразрешимой болью утраты, которая не стихает даже спустя восемь лет.
События фильма разворачиваются в современной Германии, главный герой — Эдди Шнайдер, молодой креативный директор крупного рекламного агентства, которое принадлежит отцу его невесты. У Эдди есть все основания считать свою жизнь удачной: он на вершине карьерной лестницы, его ждут блестящие перспективы в компании, а в личной жизни скоро должна состояться свадьба, к которой он готовится уже...