Фильм сочетает в себе легкую комедийную подачу и трогательную мелодраматическую линию, рассказывая историю взрослого мужчины, который до сих пор не может отделиться от влияния своей матери. В основе сюжета лежит очень жизненная, узнаваемая для многих история конфликта между взрослым ребенком и родителем, который не хочет отпускать своего взрослого отпрыска.
В канун Рождества 1940-х в Нью-Йорке на ежегодном параде крупного универмага заменяют пьяного актера, который должен был играть Санта-Клауса, случайным прохожим — тихим седовласым стариком по имени Крис Крингл. Его выступление на параде вызывает восторг у детей и родителей, и руководство магазина предлагает ему работать в отделе рождественских игрушек до конца праздников.