Главная героиня фильма твердо решила взять свою жизнь под контроль: наладить режим дня, выспаться, перейти на правильное питание и разобраться с хаосом в личных отношениях, чтобы наконец перестать отвлекаться на лишнее и двигаться вперед. Казалось бы, план прост и понятен, но реальность решает внести свои коррективы уже в первые же дни её новой программы.
Действие картины разворачивается в ночном отеле у индустриального морского порта Гавра, где главный герой Дом выполняет сменные обязанности, наблюдая за приезжающими и уезжающими гостями. Его размеренное существование меняется в одну из ночей, когда в гостиницу без багажа и обуви приходит странная женщина, которая называет себя феей.