После того как Гизель переехала из волшебного королевства Андоверия в Нью-Йорк вместе с мужем Робертом и падчерицей Морганой, прошло уже десять лет. За это время она успела стать мамой, привыкнуть к городской суете и даже оставить мечты о волшебстве в прошлом, но в какой-то момент понимает, что реальная жизнь не совпадает с её ожиданиями: соседи не дружат, город слишком шумный, а быт...
Том Бренд — успешный миллиардер, который погряз в работе и почти потерял связь с женой и дочерью Ребеккой. В день рождения девочки он срывается в зоомагазин, чтобы купить ей долгожданного кота, и выбирает самого крупного и эффектного питомца с кличкой Мистер Пушистые Штаны. По пути на семейное торжество с Томом происходит авария, и когда он приходит в сознание, обнаруживает, что находится в...