Обычная жизнь десятилетнего Пети резко меняется, когда в дом приходит новая воспитательница: ворчливая, не любит лишних разговоров и постоянно ворчит на мальчика за неубранную комнату и невыученные уроки. Но у неё есть какая-то необъяснимая обаятельность, с которой Петя быстро находит общий язык, и вскоре он замечает за ней странности: она не ест обычную еду, в её сумке вместо ключей лежат...
31 декабря в Москве — время всеобщей спешки, бесконечных пробок и разговоров о мелочах, в которых зачастую и проходит вся наша жизнь. В этот день обычные люди, незнакомые друг с другом, сталкиваются с событиями, которые переворачивают их привычный уклад с ног на голову. Среди героев — пожилой мужчина, которому врачи оставили совсем мало времени, и он пытается успеть сделать то, что так долго...