Два года прошло с тех пор, как мы наблюдали за абсурдными буднями обслуживающего персонала крупного американского ресторана в первой части комедии. Герои уже привыкли к своему ритму, ко всем рабочим косякам и странным требованиям клиентов, но спокойная жизнь резко нарушается: по соседству открывается новая забегаловка, которая начинает серьезно оттягивать на себя посетителей.
Фильм выходит за рамки стандартных криминальных драм и черных комедий, предлагая зрителю взглянуть на привычные моральные категории под совершенно неожиданным углом. Действие разворачивается вокруг Барта, тихого и незаметного сотрудника видеопроката, который привык держаться в тени и не конфликтовать с окружающими.
Старшекурсник колледжа Уайт погружен в ревность, когда узнает, что его девушка, которая учится в другом городе, ушла на свидание с неким Рикером. Выпив пару порций алкоголя и послушавшись совета случайной знакомой, он отправляет девушке прощальное письмо с циничными подарками в конверте срочной доставки.