Фильм мастерно играет на контрасте между методичной работой правоохранительных органов и хищной, продуманной до мелочей тактике серийного убийцы. Сбежавший из исправительного учреждения Джеймс Беннетт не просто скрывается от полиции — он специально оставляет за собой зашифрованные подсказки, которые заставляют следователей двигаться по намеченному им маршруту, и делает это с такой жестокой...
Два года прошло с тех пор, как мы наблюдали за абсурдными буднями обслуживающего персонала крупного американского ресторана в первой части комедии. Герои уже привыкли к своему ритму, ко всем рабочим косякам и странным требованиям клиентов, но спокойная жизнь резко нарушается: по соседству открывается новая забегаловка, которая начинает серьезно оттягивать на себя посетителей.
Джессика, обычная домохозяйка, возвращалась из супермаркета с покупками, когда её похитили и заперли на темном чердаке старого дома на окраине города. У неё остался только старый сотовый телефон, который едва ловит сеть и быстро разряжается. Набрав первый попавшийся номер, она попадает на Райана, молодого человека, который только что получил новый мобильный и не ожидал, что его день сложится...