Фильм «Дорогая Зои» открывает достоверную, пронзительную историю большой неполной семьи из Питтсбурга, которая уже много лет живет с тяжелой утратой: в роковой день 11 сентября 2001 года они потеряли младшую дочь Зои. У пятнадцатилетней Тесс есть мама Элли, отчим Дэвид, сводная сестра Эм, а отец живет отдельно в более бедном районе города.
Дебютный фильм режиссёра Брендана Удоло, сочетающий черты классического детективного расследования и мрачного психологического триллера, переносит зрителей в тихий провинциальный городок Риддл, где внешнее спокойствие скрывает тёмные секреты, которые не дремлют уже много лет. Главная героиня, молодая Холли Теллер, приезжает в населённый пункт после того, как её младший брат пропал без вести...