История бостонского детектива отдела по расследованию убийств Фрэнка Шоу, героя совместного канадско-мальтийско-американского проекта 2023 года, начинается с обычного задержания преступника, которое оборачивается тяжёлой травмой головы. Полученная рана приводит к прогрессирующей потере слуха, а лечащий врач предупреждает, что в течение года детектив может полностью потерять способность слышать.
У медвежат существует множество негласных правил, но одно из них главное — никогда не показываться людям, чтобы сохранить волшебство своей работы и не разрушать доверие тех, кто еще не знает о их существовании. Именно это правило постоянно приходится соблюдать самому спокойному и рассудительному медвежонку Бенджамину, который вместе со своим лучшим другом — неугомонным плюшевым медвежонком...