Для полицейского под прикрытием Джека обычная жизнь рушится в одно мгновение: просыпаясь у себя дома, он не может вспомнить ничего, что происходило с ним в последние три дня. Посторонний шум на записях камер наблюдения, пропажа личных вещей и ощущение, что что-то важное ускользнуло из памяти, заставляют его понять: за это время произошло нечто серьёзное, что изменило всё вокруг.
После смерти матери и ссоры с отцом главная героиня Сара решает начать жизнь с чистого листа и переезжает в уютный жилой комплекс на окраине Лос-Анджелеса, который кажется ей идеальным местом для самостоятельной жизни: тихие соседи, уютные квартиры и регулярные совместные мероприятия, создающие ощущение безопасного сообщества.