Два года прошло с тех пор, как мы наблюдали за абсурдными буднями обслуживающего персонала крупного американского ресторана в первой части комедии. Герои уже привыкли к своему ритму, ко всем рабочим косякам и странным требованиям клиентов, но спокойная жизнь резко нарушается: по соседству открывается новая забегаловка, которая начинает серьезно оттягивать на себя посетителей.
Сенатор Джаспер Ирвинг разработал новую стратегию действий американских войск в Афганистане и решает использовать каналы общественного влияния, чтобы убедить население в правильности выбранного курса. Для этого он приглашает известную журналистку Жанин Рот, рассчитывая, что положительная статья о кампании развеет сомнения общества и укрепит доверие к правительственным инициативам.
Фильм снят по мотивам реальной истории мексиканской телеведущей Лауры Бо, которая в начале 2000-х запустила в эфир шоу с элементами русской рулетки за крупные денежные призы. Действие переносится в США, где у одного из старейших телеканалов резко падают рейтинги, и руководство готово на любой риск, чтобы вернуть аудиторию.
Сэм работает менеджером среднего звена в крупной авиакомпании, базирующейся в Чикаго, и его обычные рабочие дни практически никогда не проходят по плану. Его начальство постоянно накидывает на него абсурдные, почти невыполнимые задачи, а одна из руководителей не только придирается к каждому шагу сотрудника, но и делает ему нежелательные сексуальные домогательства.